カーピカネットから大切なお知らせ

洗車用品のカーピカネットをご利用いただきありがとうございます。皆様へカーピカネットから大切なお知らせです。

このページの内容

ショップをAmazonへ移行します。

1997年から現在まで私たちカーピカネットは、ネット通販という販売形態ではありますが、全国各地のお客様と「洗車」を通して繋がり、お車を美しく保ち続けるサポートを行ってきました。気になる汚れや、うまくいかない車のケアなど様々な悩みを共に解決してきました(^^)

また、自社で研究を重ね開発・販売してきた多くの商品は一般のお客様から、企業様など全国各地で幅広く活躍をしてくれています。私たちカーピカネットスタッフはそれをとても誇りに思い、これからも変わらずサービスを提供し続けたいと思っています。

ショップをAmazonへ移行します。

さてさて、このままだとカーピカネットの歴史をつらつら〜っと喋ってしまいそうなので(笑)お知らせの本題です！今まで自社サイトで商品販売を運営してきましたがこの度、Amazonサイトへショップを移行することとしました。

楽天・Yahoo・Amazonなどなど様々なショッピングサイトがあり、利用者側としても出店側としてもそれぞれのショップでメリットデメリットがありますよね。そんな中でも、私たちはAmazonへショップを移店し、「カーピカネット」を運営していくことを決めました(^^)

変わること・変わらないこと

「ショップがAmazonになることで何か変わるの？」と気になりますよね。長くカーピカネットを愛用してくださっていた方から初めてカーピカネットへ来てくれた皆様へもわかりやすいようにお伝えしていきます(^^)

まずは簡単にお伝えすると、

商品購入時のカートがカーピカネットではなく、Amazonサイトになる。
商品の発送はAmazonから皆様の元へ発送される。
一部、取り扱い終了商品がある。
カーピカネット会員システムの終了
カーピカネットポイントシステムの廃止
注文内容の変更やキャンセル対応はAmazonが対応
過去行っていたようなキャンペーンなどが行えない
定期購入システムの廃止
商品によっては価格が従来と異なる

というような感じです。「困ります！」と言われてもしょうがない部分もあるかなとスタッフ一同思っています。Amazonへショップを移行することで、こちらでコントロールができなくなってしまう部分も多く正直ギリギリまで悩んでいました。今まで愛用してくれた方や、よく連絡をくださっていた皆様が、カーピカネットから離れてしまうのではないか？と不安な気持ちを抱えると共にこの選択は本当に正しいものなのか？とチームで何度も話し合いました。しかし、今まで通り変わらず続けていくこともございます(*’▽’)

カーピカネットサイトでのお買い物は、2021年1月31日（日）が最後です。今回の移行にあたって廃止・終了してしまうサービスなどについてはこちらをご覧ください。

続いて、ショップを移店しても変わらないことは、

カーピカネットオリジナル商品の研究開発
カーピカネットオリジナル商品の製造
カーピカネットサイトページの運営
お車のお悩みなどの問題解決（問い合わせ対応）
洗車に関するノウハウ提供
カーピカネット公式SNSチャンネルの運営
公式YouTubeチャンネルによる情報発信
私たちから皆様への価値提供部分のサービス対応
洗車用品を販売・提供すること

上記の点は、今までと変わらず行っていきます(*^▽^*)今までと変わらずと言っていますが、今まで以上に！といっても過言ではないかと思います（笑）先ほどもお伝えしたように、不安な気持ちはありますがこの様に今までと変わらずカーピカネットらしい姿で皆様との関わりを持ち続けることができることが嬉しく思います(*´▽｀*)

カーピカネットのこだわりはそのままです。

私たちが大事にしてきたコト

カーピカネットはネット通販事業がメインです。その為、「お客様と直接会って話をして商品を渡して…」ということがありません。しかしカーピカネットスタッフは、お客様と直接お会いする機会は少なくても、より近い距離感でお客様の愛車を綺麗にする・大事にするお手伝いをさせていただくことをモットーに日々取り組んできました。お客様と機械的なやり取りはせず、ご注文内容の確認のメールや、お問い合わせ対応、洗車実践報告など様々な部分で「カーピカネットスタッフ」が手作業で対応しています。このようにお客様を通りすがりの買い物客として対応するような効率化された機械的な取引ではなく、よりお客様と近い存在で在りたいという気持ちを形にしてきました。

今後は、皆様から直接受注することはありませんがAmazonへ商品を納品する際や、商品を研究開発する時、商品を製造する時、お問い合わせのお返事を書いている時、どんな時でもこの気持ちを忘れずに取り組み続けます。今までカーピカネットを利用してくださっていた皆様も、これからカーピカネットを利用していく皆様も、お車についてお悩みのことや洗車に関することなどお困りの際はお気軽にご相談ください(^^)

販売終了となる商品について

一部商品の取り扱いを終了いたしますのでご確認ください。

今回ショップをAmazonへ移行するにあたり、一部商品の取り扱いを終了させていただきます。今まで愛用していた商品が突然購入ができなくなるのは、とてもご迷惑をおかけしてしまいますがどうかご理解いただきたいと思っております。取り扱い終了ではなく、このタイミングで新たに展開した商品などもございますので下記よりご覧くださいませ。

会員特典・会員メニューについて

会員特典・会員メニューは廃止となります。

カーピカネットサイトにて、会員登録を行っている皆様いつもご利用ありがとうございます(^^)この度、Amazonへショップを移行する為、今後はカーピカネットサイトの会員様特典サービスは廃止をいたします。

具体的にお伝えすると、

購入額に応じたポイント獲得制度
商品購入時のポイント使用
誕生日ポイント付与サービス
会員様限定価格での購入
購入履歴の確認
商品のお気に入り登録機能

カーピカネットサイト内での、上記サービスを廃止させていただきます。「今までそんなに使ってなかったよ～」という方もいれば、「この機能便利やったんに…」という方もいらっしゃるかと思います。会員登録をしてくださっていた皆様へは大変申し訳ございませんが、ポイントが付与されるのは2021年1月31日（日）商品購入時までです。しかし、2021年1月31日（日）以降はポイントを利用することはできません。頭にハテナが浮かびますよね(^▽^;)下記の図をご覧ください。

保有しているポイントは表示された使用期限に関わらず、利用可能期限は2021年1月31日（日）

このように、1月中にお買い求めいただいた際に付与されたポイントは、1月31日までに商品を再度購入しなければ使えないまま消滅してしまいます。また、現在1000ポイントや10000ポイントなど多くのポイントを保有していても、2021年2月1日以降はポイントを使用することができません。ポイントの有効期限が2月以降であっても、利用できるのは2020年1月31日までとなりますのでご注意ください。また、使いきれなかった分のポイントについて、現金への換算やAmazonポイントへの変換などは一切行うことができませんのでご了承くださいませ。2021年1月31日までの商品購入時に、ぜひ全ポイントを使いきっていただければと思います(^^)

クレジットカード情報をご登録頂いている皆様へ

現在管理しているデータは削除いたします。

カーピカネットサイトでの商品購入時に、クレジットカード決済をご利用いただいた際に、お持ちのクレジットカードを登録されている方がいらっしゃるかと思います。クレジットカード情報については、カーピカネットサイトと契約を結んでいる決済管理会社の指示の元情報を削除させて頂きます。しかし、決済データについては決済管理会社の規約により一定期間保管された上での破棄となる為、カーピカネットサイトが閉店後も一定期間※は保管されることもございます。ご了承くださいませ。　※期間については開示不可

定期購入商品について

只今、準備中でございます。

現在、定期購入商品として【FACE定期便（30・60・90日毎）】【Gモード詰め替えパッケージ（60日毎）】の2種を取り扱っていますが、カーピカネットサイトを通しての定期購入サービスは廃止となります。Amazonサイトからの定期購入商品の販売は現在予定しておりません。しかし、多くのお客様から定期購入商品を愛用していただいている中このまま廃止するのも心苦しい為、新たに定期購入サービスが提供できるように準備を行っています。準備が整いましたら、定期購入を行ってくださっている皆様へお知らせいたしますので今しばらくお待ちくださいませ。

これからのカーピカネット

新たな取り組みとして、始めます。

ショップがAmazonになっても、変わらない部分と変わってしまう部分をお伝えしたかと思いますが、今回を機に新たなカーピカネットとして進んでいく部分もあります。今までネット通販事業を軸に運営してきましたが、今後は洗車に関する情報発信をメインとし【洗車】というものを通じて楽しさや感動を全国各地へ拡げていきます(^^)また、洗車用品での活躍のみではなく家庭内清掃や、業務用清掃、その他洗車以外の身近な環境での活躍ができるような商品展開や研究・開発を行っていきます。

「Amazonでしか販売しないならカーピカネット商品買わない」そんな方もいらっしゃると思います。ショップの移店によって離れていってしまう方がいらっしゃることは十分にあり得ます。しかし、再びカーピカネット商品を使っていただけることを私たちは待ち続けます(*^▽^*)そして、Amazon以外でも商品の購入や商品の提供ができるよう努力もしていきます！

最後に、皆様へお願いしたいこと

今までカーピカネットを愛用してくださった皆様へ甘えてもいいですか？(>_<)

単刀直入にお伝えします！(笑)Amazonサイト内での、レビュー投稿をお願い致します。Amazonにショップを展開してまだあまり期間が経っていないこともあり各商品のレビューがあまりありません。そこで、現在カーピカネット商品を愛用してくださっている皆様や、あまり購入したことないけどこの商品は良かった！経験のある方はぜひご協力お願い致します。もちろん、良いことばかりでなくでOKです。実際に使用してくださったリアルな声をご投稿いただければと思っています♪