定期購入商品についてお知らせ

カーピカネットをご利用いただきありがとうございます。数ある洗車用品の中で【定期購入】をお選びいただき、継続していただいている皆様へお知らせです。昨年、お知らせした通りカーピカネット商品の販売をAmazonサイトへ移行いたします。それに伴い、【FACE定期便】【Gモード詰め替えパッケージ(Gモード定期便)】2商品の定期購入サービスを終了させていただきます。しかし、定期購入をしてくださっているお客様は長く継続してご利用いただいているカーピカネットにとってもかけがえのない大切なお客様です。何とか定期購入を継続できないか?社内で検討し、新しく定期購入を行えるよう準備をしてまいりました。ご案内が遅くなり申し訳ございません。詳細は下記よりご覧ください。

2021年2月1日以降より定期購入品のお届けが終了いたします。

これからの定期購入の流れ

2021年2月1日以降は定期購入商品のお届けが終了いたします。お手元に届く予定でした【2月分定期便~】は発送されません。しかし、新たに「BASE」というサービスサイトにて定期購入商品の販売をスタートさせることとなりました。「BASE」というサイトにて定期購入商品を新たに販売させていただくのですが、定期購入を行うためには皆様にお願いがございます。

お申込み手続きが必要となります。

大変お手数おかけしますが、お申込みの手続きをお願い致します。

定期購入を継続・または定期購入を始めてみたい方は、登録手続きを行う必要がございます。お名前・ご住所・お支払い方法などを新たにご入力いただかなければなりません。『面倒だな~。』と思わせてしまうとスタッフも重々承知しております。既存の皆様のデータを新しい販売サイトで読み込みスムーズに定期購入が継続できないか?と思いましたが、不可能でした。申し訳ございません。BASEよりお申込みの手続きを行わなければ2月以降はお手元に【FACE定期便】【Gモード定期便】は届きません。定期購入の継続をご希望の場合はお申し込み手続きをお願い致します。

BASEには、スマートフォンアプリがあるのですが定期購入のお申込みは、アプリからはできません。お申込みはWeb版BASEからお願い致します。また、お申込みの際には「PAY ID」が必要となります。すでに「PAY ID」にご登録頂いている方はクレジットカード情報やご住所などをご入力せずともそのまま定期購入商品の購入が可能です。「PAY ID」をお持ちでない方は定期購入商品のお申込みの際に作成が必要となります。「PAY ID」の登録の際に年会費などの費用は発生しません。「PAY ID」の詳細についてはこちらをご覧ください。※外部サイトへ移ります。

お届けサイクルについて

今までと変わりません。

【FACE定期便】と【Gモード詰め替えパッケージ(Gモード定期便)】の2商品の定期購入サイクルは、今までと変わらず下記の様に販売いたします。

【FACE定期便】

  • 30日毎にお届け(1ヵ月サイクル)
  • 60日毎にお届け(2ヵ月サイクル)
  • 90日毎にお届け(3ヵ月サイクル)

【Gモード定期便】

  • 60日毎にお届け(2ヵ月サイクル)

今までと定期購入のサイクルは変わりません(^^)皆様の洗車ペースに合わせてご自身にあったサイクルをお選びください。

お支払い方法について

ご利用いただけるお支払い方法

定期購入商品のお支払い方法についてです。今後定期購入の際にご利用いただけるお支払い方法は、「クレジットカード決済・後払い」の2種です。『今までと同じじゃん♪』と思う方も多いかと思いますが、従来とは異なる点がそれぞれございますので、必ず下記をご覧ください。

◆後払いについて

後払いは、商品発送後お手元に商品が届いてから請求書が発行され、お手元に請求書が郵送にて届き、その後コンビニ等でお支払いいただく方法です。

従来は、NP後払い(ネットプロテクションズ)でのお支払いでしたが、今後は「ミライバライ株式会社」様より請求書が郵送にて届きます。『いつもと違う請求書が来たな』と少し不安に思うかと思いますが、請求書に【洗車用品カーピカネット】と表記されていることが確認できますのでご安心ください。


後払いをお選びいただいた方は、商品代金に手数料(300円税込)が加算されます。従来は手数料がかかりませんでしたが、今後は手数料(300円税込)が加算されます。お手元に届いた請求書に記載されている金額でお支払いをお願い致します。

後払いのご利用は与信審査を行ないます。過去にキャンセルや商品代金未払いなどの履歴がある方や、その他様々な理由で与信に欠ける場合、後払い決済を利用できない可能性があります。審査に通らない場合は、後払いをご利用いただけません。審査内容や基準などは公開されていない為、ご質問いただいてもお答えできかねます。また、購入金額の上限があり、1回30,000円(税抜)までご利用いただけます。 また、未払いの後払い決済注文の合計が、50,001円(税抜)以上になる場合はご利用いただけません。

定期購入時に後払いをお選びいただいた際に、1回目は審査に通り発送が完了しても、2回目以降の発送タイミングの際の審査に通らず商品発送ができなかった場合は定期購入商品がキャンセルになるとともに定期購入のお申込みの取り消しが自動的に行われます。『1回審査に通らなかっただけで定期購入解約?!』と私たちも思いました。こちらに関しては私たちでコントロールできる部分ではない為どうかご理解いただけますと幸いです。後払い審査に通らなかった場合は、新たに定期購入をお申込みいただく必要がございます。その際に後払いをお選びいただけない場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

◆クレジットカード決済について

ご利用いただけるクレジットカードは「VISA・MasterCard・アメリカンエキスプレスカード(AMEX)・JCB」の4種です。その他クレジットカード会社はご利用いただけません。今までに比べると取り扱い可能会社の数が少なく非常に申し訳なく思います。プリペイドのクレジットカードも基本的には利用が可能ですが、一部のカードでは決済ができない場合もあります。その場合は別のクレジットカード、または後払い決済をご利用ください。

ご登録いただいたクレジットカードに何らかの問題があり、定期購入商品発送のタイミングで決済ができなかった場合は商品の発送ができません。しかし、利用可能なカード情報へ変更いただけますと通常通りクレジットカードが行われ商品を発送することが可能です。(クレジットカードが正常に決済できるか?はエラーが起きた日から1日周期で行われます。)しかし、クレジットカード決済のエラーが発生し7日以内にクレジットカード情報の変更が確認できない場合は、定期購入のお申込みが自動的に取り消されてしまいます。その場合、定期購入の再開はできませんので定期購入をご利用の場合は再度お申込みをいただく必要がございます。お手数をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。

【出荷前商品同梱||送料無料】制度について

【出荷前商品同梱||送料無料】制度は終了いたします。

発送前の定期購入商品と同梱で商品をお届けすることで送料無料でお届けできるサービスを行ってきましたが、Amazonサイトへショップを移行する為こちらの制度を廃止することとしました。その為、定期購入商品はカーピカネットから皆様へお届けいたしますが、その他商品についてはAmazonからご購入いただければと思います。

定期購入の停止・サイクル変更について

定期購入の停止について

定期購入の停止は、ご自身で行うことはできません。定期購入の停止の際は、カーピカネットへお電話またはメールにてご連絡ください。こちらで停止手続きを行います(^^)

しかし、クレジットカード決済が正常に行われない場合や後払い審査に通らない場合などの理由で強制的に定期購入が停止(解約)されてしまうことがございます。詳細は上部の【お支払い方法について】をご覧ください。

お届けサイクルの変更について

『2ヵ月サイクルを申し込んでるけど1ヵ月サイクルに変更したい』などお届けサイクルを変更したい場合は、現在お申込みいただいている定期購入を停止し、新たにご希望のサイクルをお申込みいただく必要がございます。サイクルを変更される場合は、必ず既存の定期購入を停止を依頼してください。サイクル変更の際に変更前の定期購入を停止処理していない場合は、2つの定期購入を同時に申し込んでいる状態になってしまいますのでご注意ください。

1回分のキャンセルについて

『今月分はいらないかな』とう場合は、1回分のキャンセルを発送前であれば行うことができます。しかし、こちらは次回お届け分のデータが作成されてからの対応となります。発送日が近づきましたらBASEよりお知らせのメールが届きますのでそちらが届いた際に、キャンセルの場合はご連絡を頂ければと思います。1回分キャンセル対応は、商品発送後はできかねます。必ず商品発送前にご連絡ください。定期購入を後払いにてお申込みいただいている場合は、商品発送後お手元に商品が到着次第、請求書が発行される為商品をキャンセルされた場合に請求書が発送されることはありませんのでご安心ください。クレジットカード決済をお選びいただいている場合は、商品発送前のキャンセルとなりますのでクレジットカード会社からの引き落としは行われません。しかし、デビットカードなど特殊なカードの場合はその限りではございません。万が一、一度引き落とされた場合でも、カード会社を通して返金が行われますのでご安心ください。

定期購入商品のお申込みはこちらから

お申込みいただいた日からサイクルがスタートします。

以上が、定期購入商品についてのご案内となります。今までと変わってしまいご不便をおかけしてしまう点が多く申し訳ございません。しかし、今までと同じように定期的にカーピカネット商品をご利用いただけることを私たちスタッフは嬉しく思います(^^)再度お申込み頂くのは少し面倒かと思いますが、ぜひ【FACE定期便】【Gモード定期便】を改めて愛用していただければ幸いです。新しいシステムの導入の為、皆様への説明が不十分だったり、ご質問にお答えするまで少しお時間がかかってしまうこともあるかと思いますがご不明な点や気になる点がございましたら改めてご連絡いただければと思います。

こちらからお申込みどうぞ♪

https://bacart.base.shop/

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ショッピングガイド

    • 【ご注文を頂く場合】
    • 2021年2月よりご購入はAmazonサイトに変わりました。ご希望の商品ページにて、Amazonカートをクリックしてください。
      Amazonサイトにて、ご希望商品のご購入が出来ます。
    • Amazon移行について


    • 【定期購入について】
    • 定期購入を継続、または定期購入を始めたい方は、登録手続きを行う必要があります。

    詳しくはこちら

    • 【配送・納期】
    • 商品の発送は、Amazonからの発送になります。
      ご注文確定後に配送・納期について、Amazonよりご案内があります。

      当店では、発送案内の対応を行っておりませんので、予めご了承ください。
    • 【キャンセル・注文内容の変更】
    • ご注文いただいた商品の変更やキャンセルにつきまして、Amazonでの対応となります。
      お手数をおかけいたしますが、変更やキャンセルがある方はAmazonへお問合せください。
    • 【商品欠品について】
    • Amazon側での出品タイミングは、こちらでコントロールできない領域となっています。その為、商品の欠品が発生する可能性があります。
      欠品の場合は、お手数をおかけいたしますが、日を改めてご購入下さい。

      弊社で常に商品の補充を行って参りますが、コントロールできない領域な為、ご購入までお時間をいただくこともあります。ご了承ください。

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